Frequently Asked Questions
Find answers to common questions about Harvics
Ürünler
Harvics hangi ürünleri sunuyor?
Çeşitli kategorilerde şekerleme, içecek, atıştırmalık, makarna, unlu mamuller ve dondurulmuş gıdalar da dahil olmak üzere geniş bir yelpazede birinci sınıf gıda ürünleri sunuyoruz.
Harvics ürünlerini nereden satın alabilirim?
Ürünlerimiz 40'tan fazla ülkede perakende mağazalarında mevcuttur. Size en yakın perakendeciyi bulmak için mağaza bulucumuzu veya iletişim sayfamızı kullanın.
Toplu sipariş imkanı sunuyor musunuz?
Evet, işletmeler ve perakendeciler için toplu sipariş indirimleri sunuyoruz. Daha fazla bilgi için Toplu Sipariş İndirimleri sayfamızı ziyaret edin.
Siparişler ve Kargo
Kargo seçenekleriniz nelerdir?
Standart, ekspres ve uluslararası gönderim dahil olmak üzere çeşitli gönderim seçenekleri sunuyoruz. 50$ üzeri siparişlerde ücretsiz gönderim mevcuttur.
Teslimat ne kadar sürer?
Teslimat süreleri konuma göre değişiklik gösterir. Standart teslimat genellikle 5-7 iş günü sürerken, ekspres teslimat 2-3 iş günü sürer.
Siparişimi takip edebilir miyim?
Evet, sipariş onay e-postanızda verilen takip numarasını kullanarak siparişinizi takip edebilirsiniz.
Hesap ve Ödemeler
Nasıl hesap oluşturabilirim?
Başlıkta yer alan "Giriş Yap" seçeneğine tıklayın ve yeni bir hesap oluşturmak için "Hesap Oluştur" seçeneğini seçin.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
B2B siparişler için tüm büyük kredi kartlarını, banka kartlarını, PayPal'ı ve banka havalelerini kabul ediyoruz.
Ödeme bilgilerim güvende mi?
Evet, ödeme bilgilerinizi korumak için sektör standardı şifreleme yöntemlerini kullanıyoruz.
İadeler ve Geri Ödemeler
İade politikanız nedir?
Orijinal ambalajında ve açılmamış ürünler için 30 günlük iade politikası sunuyoruz. İade onayı için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
Para iadesi talebinde nasıl bulunabilirim?
Sipariş numaranız ve iade nedeninizi belirterek müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Geri ödemeniz 5-7 iş günü içinde işleme alınacaktır.