Frequently Asked Questions
Find answers to common questions about Harvics
Produse
Ce produse oferă Harvics?
Oferim o gamă largă de produse alimentare premium, inclusiv produse de cofetărie, băuturi, gustări, paste făinoase, produse de panificație și alimente congelate, în mai multe categorii.
De unde pot cumpăra produse Harvics?
Produsele noastre sunt disponibile în magazine din peste 40 de țări. Folosește localizatorul nostru de magazine sau pagina de contact pentru a găsi un comerciant în apropierea ta.
Oferiți comenzi în vrac?
Da, oferim reduceri pentru comenzi în vrac pentru companii și comercianți cu amănuntul. Vizitați pagina noastră Reduceri pentru comenzi în vrac pentru mai multe informații.
Comenzi și livrare
Care sunt opțiunile dumneavoastră de livrare?
Oferim diverse opțiuni de livrare, inclusiv livrare standard, expres și internațională. Livrarea gratuită este disponibilă pentru comenzile de peste 50 USD.
Cât durează livrarea?
Timpii de livrare variază în funcție de locație. Livrarea standard durează de obicei 5-7 zile lucrătoare, în timp ce livrarea expresă durează 2-3 zile lucrătoare.
Pot urmări comanda mea?
Da, puteți urmări comanda folosind numărul de urmărire furnizat în e-mailul de confirmare a comenzii.
Cont și plăți
Cum îmi creez un cont?
Faceți clic pe „Conectare” în antet și selectați „Creare cont” pentru a vă înregistra un cont nou.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm toate cardurile de credit și de debit importante, PayPal și transferuri bancare pentru comenzi B2B.
Sunt informațiile mele de plată în siguranță?
Da, folosim criptare standard în industrie pentru a vă proteja informațiile de plată.
Returnări și rambursări
Care este politica dumneavoastră de returnare?
Oferim o politică de returnare de 30 de zile pentru produsele nedeschise, în ambalajul original. Vă rugăm să contactați serviciul nostru de relații cu clienții pentru autorizarea returului.
Cum pot solicita o rambursare?
Contactați echipa noastră de asistență clienți, comunicând numărul comenzii și motivul returului. Vom procesa rambursarea în termen de 5-7 zile lucrătoare.
Încă aveți întrebări?
Echipa noastră de servicii pentru clienți este aici pentru a vă ajuta
Contactaţi-ne