Frequently Asked Questions
Find answers to common questions about Harvics
Produkty
Jakie produkty oferuje Harvics?
Oferujemy szeroką gamę produktów spożywczych klasy premium, w tym słodycze, napoje, przekąski, makarony, wyroby piekarnicze i mrożonki w wielu kategoriach.
Gdzie mogę kupić produkty Harvics?
Nasze produkty są dostępne w sklepach detalicznych w ponad 40 krajach. Skorzystaj z naszej wyszukiwarki sklepów lub strony kontaktowej, aby znaleźć sprzedawcę w Twojej okolicy.
Czy oferujecie możliwość składania zamówień hurtowych?
Tak, oferujemy rabaty na zamówienia hurtowe dla firm i detalistów. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie poświęconej rabatom na zamówienia hurtowe.
Zamówienia i wysyłka
Jakie są opcje wysyłki?
Oferujemy różne opcje wysyłki, w tym standardową, ekspresową i międzynarodową. Darmowa wysyłka jest dostępna dla zamówień powyżej 50 USD.
Jak długo trwa dostawa?
Czas dostawy różni się w zależności od lokalizacji. Standardowa dostawa trwa zazwyczaj 5-7 dni roboczych, a ekspresowa 2-3 dni robocze.
Czy mogę śledzić swoje zamówienie?
Tak, możesz śledzić swoje zamówienie korzystając z numeru przesyłki podanego w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.
Konto i płatności
Jak założyć konto?
Kliknij „Zaloguj się” w nagłówku i wybierz „Utwórz konto”, aby zarejestrować nowe konto.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy wszystkie najważniejsze karty kredytowe i debetowe, płatności przez PayPal oraz przelewy bankowe w przypadku zamówień B2B.
Czy moje dane dotyczące płatności są bezpieczne?
Tak, w celu ochrony Twoich danych płatniczych stosujemy szyfrowanie zgodne ze standardami branżowymi.
Zwroty i zwroty pieniędzy
Jaka jest polityka zwrotów?
Oferujemy 30-dniowy okres zwrotu dla nieotwartych produktów w oryginalnym opakowaniu. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania autoryzacji zwrotu.
Jak mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy?
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, podając numer zamówienia i powód zwrotu. Zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 5-7 dni roboczych.