Frequently Asked Questions
Find answers to common questions about Harvics
Producten
Welke producten biedt Harvics aan?
Wij bieden een breed assortiment hoogwaardige voedingsproducten aan, waaronder zoetwaren, dranken, snacks, pasta, bakkerijproducten en diepvriesproducten in diverse categorieƫn.
Waar kan ik Harvics-producten kopen?
Onze producten zijn verkrijgbaar in winkels in meer dan 40 landen. Gebruik onze winkellocator of contactpagina om een verkooppunt bij u in de buurt te vinden.
Biedt u de mogelijkheid tot bulkbestellingen?
Ja, we bieden kortingen voor grote bestellingen aan bedrijven en detailhandelaren. Ga naar onze pagina 'Kortingen voor grote bestellingen' voor meer informatie.
Bestellingen en verzending
Wat zijn jullie verzendopties?
Wij bieden verschillende verzendopties aan, waaronder standaard, express en internationale verzending. Gratis verzending is beschikbaar voor bestellingen boven de $50.
Hoe lang duurt de levering?
De levertijden variƫren per locatie. Standaardlevering duurt doorgaans 5-7 werkdagen, terwijl expresslevering 2-3 werkdagen duurt.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, u kunt uw bestelling volgen met behulp van het trackingnummer dat u in de orderbevestigingsmail hebt ontvangen.
Account & Betalingen
Hoe maak ik een account aan?
Klik op 'Inloggen' in de header en selecteer 'Account aanmaken' om een nieuw account te registreren.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Voor zakelijke bestellingen accepteren we alle gangbare creditcards, betaalkaarten, PayPal en bankoverschrijvingen.
Zijn mijn betaalgegevens veilig?
Ja, we gebruiken standaardversleuteling om uw betalingsgegevens te beschermen.
Retourneren en terugbetalingen
Wat is jullie retourbeleid?
Wij bieden een retourtermijn van 30 dagen voor ongeopende producten in de originele verpakking. Neem contact op met onze klantenservice voor een retourmachtiging.
Hoe vraag ik een terugbetaling aan?
Neem contact op met onze klantenservice en vermeld uw bestelnummer en de reden voor de retourzending. Wij verwerken uw terugbetaling binnen 5-7 werkdagen.