Frequently Asked Questions
Find answers to common questions about Harvics
Libri
Quali prodotti offre Harvics?
Offriamo una vasta gamma di prodotti alimentari di alta qualità, tra cui dolciumi, bevande, snack, pasta, prodotti da forno e surgelati, in diverse categorie.
Dove posso acquistare i prodotti Harvics?
I nostri prodotti sono disponibili nei negozi al dettaglio in oltre 40 paesi. Utilizza il nostro localizzatore di negozi o la pagina dei contatti per trovare un rivenditore vicino a te.
Offrite la possibilità di effettuare ordini all'ingrosso?
Sì, offriamo sconti per ordini all'ingrosso ad aziende e rivenditori. Visita la nostra pagina dedicata agli sconti per ordini all'ingrosso per maggiori informazioni.
Ordini e spedizioni
Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?
Offriamo diverse opzioni di spedizione, tra cui spedizione standard, espressa e internazionale. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50 dollari.
Quanto tempo impiega la consegna?
I tempi di consegna variano a seconda della località. La consegna standard richiede in genere 5-7 giorni lavorativi, mentre la consegna espressa richiede 2-3 giorni lavorativi.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì, puoi tracciare il tuo ordine utilizzando il numero di tracciamento fornito nell'e-mail di conferma dell'ordine.
Account e pagamenti
Come faccio a creare un account?
Fai clic su "Accedi" nell'intestazione e seleziona "Crea account" per registrarti e creare un nuovo account.
Quali metodi di pagamento accettate?
Per gli ordini B2B accettiamo tutte le principali carte di credito, carte di debito, PayPal e bonifici bancari.
Le mie informazioni di pagamento sono al sicuro?
Sì, utilizziamo la crittografia standard del settore per proteggere le informazioni di pagamento.
Resi e rimborsi
Qual è la vostra politica sui resi?
Offriamo una politica di reso di 30 giorni per i prodotti non aperti e nella confezione originale. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per ottenere l'autorizzazione al reso.
Come posso richiedere un rimborso?
Contatta il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine e il motivo del reso. Elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.