Frequently Asked Questions
Find answers to common questions about Harvics
Termékek
Milyen termékeket kínál a Harvics?
Prémium élelmiszerek széles választékát kínáljuk, beleértve édességeket, italokat, snackeket, tésztákat, pékárukat és fagyasztott élelmiszereket több kategóriában.
Hol lehet Harvics termékeket vásárolni?
Termékeink több mint 40 ország kiskereskedelmi üzleteiben kaphatók. Használja üzletkeresőnket vagy kapcsolatfelvételi oldalunkat, hogy megtalálja az Önhöz legközelebbi viszonteladót.
Kínálnak tömeges rendelést?
Igen, nagy tételben történő rendelés esetén kedvezményeket kínálunk vállalkozások és kiskereskedők számára. További információkért látogassa meg a Nagy tételben történő rendelés kedvezményei oldalunkat.
Rendelések és szállítás
Milyen szállítási lehetőségeid vannak?
Különböző szállítási lehetőségeket kínálunk, beleértve a standard, expressz és nemzetközi szállítást. Ingyenes szállítás érhető el 50 dollár feletti megrendelések esetén.
Mennyi ideig tart a szállítás?
A szállítási idő helyszínenként eltérő. A standard szállítás általában 5-7 munkanapot vesz igénybe, míg az expressz szállítás 2-3 munkanapot vesz igénybe.
Nyomon követhetem a rendelésem?
Igen, nyomon követheti rendelését a rendelés visszaigazoló e-mailben található követési szám segítségével.
Fiók és fizetések
Hogyan hozhatok létre fiókot?
Kattintson a fejlécben található „Bejelentkezés” gombra, majd válassza a „Fiók létrehozása” lehetőséget egy új fiók regisztrálásához.
Milyen fizetési módokat fogadnak el?
B2B megrendelések esetén elfogadunk minden nagyobb hitelkártyát, bankkártyát, PayPalt és banki átutalást.
Biztonságban vannak a fizetési adataim?
Igen, iparági szabványnak megfelelő titkosítást használunk a fizetési adataid védelme érdekében.
Visszaküldés és visszatérítés
Mi a visszaküldési szabályzatuk?
30 napos visszaküldési garanciát kínálunk bontatlan, eredeti csomagolású termékekre. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a visszaküldés engedélyezésével kapcsolatban.
Hogyan kérhetek visszatérítést?
Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a rendelési számával és a visszaküldés okával. A visszatérítést 5-7 munkanapon belül feldolgozzuk.