Frequently Asked Questions
Find answers to common questions about Harvics
Proizvodi
Koje proizvode nudi Harvics?
Nudimo širok asortiman vrhunskih prehrambenih proizvoda, uključujući slastice, pića, grickalice, tjesteninu, pekarske proizvode i smrznutu hranu u više kategorija.
Gdje mogu kupiti Harvics proizvode?
Naši proizvodi dostupni su u maloprodajnim trgovinama u više od 40 zemalja. Koristite naš lokator trgovina ili stranicu za kontakt kako biste pronašli trgovca u vašoj blizini.
Nudite li narudžbe na veliko?
Da, nudimo popuste za velike narudžbe za tvrtke i trgovce. Posjetite našu stranicu Popusti za velike narudžbe za više informacija.
Narudžbe i dostava
Koje su vam mogućnosti dostave?
Nudimo razne mogućnosti dostave, uključujući standardnu, ekspresnu i međunarodnu dostavu. Besplatna dostava dostupna je za narudžbe preko 50 USD.
Koliko dugo traje dostava?
Rokovi dostave razlikuju se ovisno o lokaciji. Standardna dostava obično traje 5-7 radnih dana, dok ekspresna dostava traje 2-3 radna dana.
Mogu li pratiti svoju narudžbu?
Da, svoju narudžbu možete pratiti pomoću broja za praćenje koji ste naveli u e-poruci s potvrdom narudžbe.
Račun i plaćanja
Kako mogu kreirati račun?
Kliknite na "Prijava" u zaglavlju i odaberite "Kreiraj račun" za registraciju novog računa.
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Primamo sve glavne kreditne kartice, debitne kartice, PayPal i bankovne transfere za B2B narudžbe.
Jesu li moji podaci o plaćanju sigurni?
Da, koristimo standardno industrijsko šifriranje kako bismo zaštitili vaše podatke o plaćanju.
Povrat i refundacija
Kakva je vaša politika povrata?
Nudimo 30-dnevnu politiku povrata za neotvorene proizvode u originalnom pakiranju. Za odobrenje povrata obratite se našoj korisničkoj službi.
Kako mogu zatražiti povrat novca?
Kontaktirajte naš tim za korisničku podršku s brojem narudžbe i razlogom povrata. Povrat ćemo obraditi u roku od 5-7 radnih dana.