Frequently Asked Questions
Find answers to common questions about Harvics
Tuotteet
Mitä tuotteita Harvics tarjoaa?
Tarjoamme laajan valikoiman ensiluokkaisia elintarvikkeita, kuten makeisia, juomia, välipaloja, pastaa, leivonnaisia ja pakasteita useissa eri tuoteryhmissä.
Mistä voin ostaa Harvicsin tuotteita?
Tuotteitamme on saatavilla vähittäismyymälöissä yli 40 maassa. Käytä myymälähakuamme tai yhteydenottosivuamme löytääksesi lähimmän jälleenmyyjän.
Tarjoatteko irtotilauksia?
Kyllä, tarjoamme yrityksille ja jälleenmyyjille alennuksia suurista tilauksista. Lisätietoja on suurista tilauksista -sivullamme.
Tilaukset ja toimitus
Mitä toimitusvaihtoehtoja teillä on?
Tarjoamme useita toimitusvaihtoehtoja, kuten vakiotoimituksen, pikatoimituksen ja kansainvälisen toimituksen. Ilmainen toimitus on saatavilla yli 50 dollarin tilauksille.
Kuinka kauan toimitus kestää?
Toimitusajat vaihtelevat sijainnin mukaan. Normaali toimitus kestää tyypillisesti 5–7 arkipäivää, kun taas pikatoimitus kestää 2–3 arkipäivää.
Voinko seurata tilaustani?
Kyllä, voit seurata tilaustasi tilausvahvistussähköpostissa olevalla seurantanumerolla.
Tili ja maksut
Miten luon tilin?
Napsauta otsikossa olevaa "Kirjaudu sisään" ja valitse "Luo tili" rekisteröidäksesi uuden tilin.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme kaikki yleisimmät luottokortit, pankkikortit, PayPalin ja tilisiirrot B2B-tilauksiin.
Ovatko maksutietoni turvassa?
Kyllä, käytämme alan standardin mukaista salausta maksutietojesi suojaamiseen.
Palautukset ja hyvitykset
Mikä on palautuskäytäntönne?
Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden avaamattomille tuotteille alkuperäispakkauksessa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi palautusluvan.
Miten voin pyytää hyvitystä?
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerro tilausnumerosi sekä palautuksen syy. Käsittelemme hyvityksesi 5–7 arkipäivän kuluessa.