Frequently Asked Questions
Find answers to common questions about Harvics
Produkte
Welche Produkte bietet Harvics an?
Wir bieten eine breite Palette an Premium-Lebensmitteln an, darunter Süßwaren, Getränke, Snacks, Pasta, Backwaren und Tiefkühlkost in verschiedenen Kategorien.
Wo kann ich Harvics-Produkte kaufen?
Unsere Produkte sind im Einzelhandel in über 40 Ländern erhältlich. Nutzen Sie unsere Händlersuche oder unser Kontaktformular, um einen Händler in Ihrer Nähe zu finden.
Bieten Sie die Möglichkeit zur Großbestellung an?
Ja, wir bieten Mengenrabatte für Unternehmen und Einzelhändler an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Mengenrabatte“.
Bestellungen & Versand
Welche Versandoptionen bieten Sie an?
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter Standard-, Express- und internationaler Versand. Ab einem Bestellwert von 50 $ ist der Versand kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Die Standardlieferung dauert in der Regel 5-7 Werktage, die Expresslieferung 2-3 Werktage.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung mithilfe der in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen Sendungsnummer verfolgen.
Konto & Zahlungen
Wie erstelle ich ein Konto?
Klicken Sie in der Kopfzeile auf „Anmelden“ und wählen Sie „Konto erstellen“, um sich für ein neues Konto zu registrieren.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Debitkarten, PayPal und Banküberweisungen für B2B-Bestellungen.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Ja, wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen.
Rückgabe & Erstattung
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für ungeöffnete Produkte in Originalverpackung. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten.
Wie kann ich eine Rückerstattung beantragen?
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen.